х не будет никого- тогда норм. Ну, и температуру настроить та еще задача, кипяток сменяется ледяной водой по каким-то тайным прогрессиям, не зависящим ни от чего. Единственное, что держит меня как клиента в этом клубе - Эля. Ее групповые занятия самые крутые, как мне кажется, во всем городе.

», после чего «первую», то есть меня, пригласили к стойке. Про улыбку и приветствие гостей клуба, я молчу. Люди приходили-уходили, мало с кем прощались. Апогеем стало то, что протянув карту, мне сообщили, что только наличными принимают. На мой удивленный взгляд, мне сообщили, что «вообще-то мы вас предупреждали». Я говорю нет, на что цокнув «как нет, вы даже записаны у меня. Принимаем только наличные, до 21.00. Досвидания». Я в таком шоке от сервиса, куда смотрит руководство??? Сейчас за каждого клиента держатся, тем более фитнес клубы на каждом шагу, и такое отношение… Можно было, как минимум извинится, за то что у ВАС неполадки с терминалом, и предложить выход из ситуации. Вежливо подсказать, где есть банкомат, к примеру. Так же можно было активировать карту сегодня, а оплатить при первом посещении. В общем, я, естественно, ни за что к вам не вернусь, и всем своим знакомым не посоветую. И помните, один не довольный клиент, уводит 10 клиентов!!! С удовольствием бы сообщила имя сотрудника, если бы на нем был бейдж.