Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Альфия оценил на
    написал 25 апреля 2019 в 11:09
    Хожу сюда давно и могу видеть, как постепенно угасает в плане сервиса и клиентоориентированности этот клуб. Администраторы абсолютно всегда заняты болтовней друг с другом, когда заходишь и уходишь одно и то же- между делом на тебя обращают внимание, берут ключ и отдают карточку. Иной раз даже не хочется отвлекать их от увлекательных бесед. После тренировки помыться — тот еще квест. Из душевых леек вода льется с минимально возможным напором, давления нет никакого. Повезет, если в соседних кабинка– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:28
      Здравствуйте, по состоянию на октябрь 2019 г. весь коллектив фитнес клуба обновлен, в том числе и администраторы.Теперь в клубе работают молодые, приветливые и услужливые администраторы. Тренерский состав без изменений.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 26 апреля 2019 в 9:01 , отредактирован 26 апреля 2019 в 14:07
      Альфия, спасибо за Ваш отзыв!
      В фитнес клубе установлены теплообменники. Жалоб на температуру и напор воды в последнее время не поступало.
      С администраторами клуба будет проведена разъяснительная беседа.

      С уважением Администрация фитнес клуба «Эпицентр»
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 ноября 2018 в 15:28
    Занималась в данном фитнес клубе по принципу рядом с домом. Но с каждым разом все больше разочарований. Начиная со стойки ресепшена, где сидят абсолютно равнодушные и хмурые администраторы. Раздевалка просто мучение, никого комфорта. Тренеры постоянно меняются. Единственные достойные тренера по мне это Эля и Резеда. Мой совет закройте клуб на ремонт капитальный приведите порядок. И к вам потянутся клиенты. Желаю вам удачи
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:31
      Здравствуйте, в сентябре 2019 г был проведен капитальный ремонт клуба. Коллектив полностью обновлен, в том числе и администраторы. Теперь на стойке Вы увидите молодых, улыбчивых и приветливых администраторов. Тренерский состав остается неизменным уже несколько лет. Ну а изменить раздевалки не представляется возможным, здание построено. Если расширять зону раздевалок, то придется убрать турецкую сауну и Ик кабину.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 14 мая 2018 в 15:09 , отредактирован 14 мая 2018 в 16:16
    с каждым годом все хуже и хуже… столкнулась с руководством… клиенториентированность нулевая.. место мертвое, станки старые, кругом хамство. думают, что одни во вселенной…клиенты не нужны.
    Вечно ломаются тренажеры..если вас стукнет током на беговой дорожке-не удивляйтесь)) Маленькие раздевалки, много пенсионеров, вместо бассейна-маленькая лужица.
    Периодически была их клиентом на протяжении 2 лет, из плюсов-рядом с домом, остальное одни минусы.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:33
      Негативный отзыв Виктории ясен и понятен. Человек хотел позаниматься бесплатно, в итоге пришлось оплатить разовое посещение, потому что с нашей стороны услуги были оказаны. Поэтому столько негатива в наш адрес. Остается один вопрос, если у нас так все плохо, почему человек на протяжении 2-х лет был нашим клиентом?
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 июня 2017 в 20:58
    Сегодня решила приобрести абонемент Персона+, заранее позвонила, попросила оставить карту для меня. Все началось с того, что уточнив про стоимость, мне ответили «там же написано!», не обратив внимания на явно негативный настрой, я все-таки приехала за ним. Девушка на ресепшене позвонила кому то и сообщила, что приехали за картой, а затем попросила подождать 10 минут. Хотя я не понимаю, почему я должна ждать?? Через 10 минут, вышла девушка с кружкой чая в руках, и поинтересовалась «сколько их там– показать
    11 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:37
      Этот инцидент действительно имел место быть. На рабочем месте находилась помощник администратора. Сама Администратор повела себя крайне некорректно в данной ситуации. Приношу свои извинения. Эти сотрудники более не работают в нашем клубе. На сегодня Вы сможете увидеть на стойке ресепшена очень приветливых и услужливых администраторов.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 марта 2016 в 8:30
    Инструктора хорошие. Сам клуб удобно расположен. Но залы маленькие. В кардиозал не попадешь. Всего 3 беговые дорожки (они еще и током бьют). В душе уже очень давно вода льется сама по себе то холодная то кипяток и не устраняют неполадку эту. Заявлена инфракрасная сауна, а там все лампы старые, грязные, эффекта никакого. Народу ходит полный клуб, а экономят на всем, даже на лампах экономят и в кардио можно по больше тренажеров поставить и сделать вид клуба по опрятнее немного
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:41
      В сентябре 2019 г в клубе проведен капитальный ремонт. Лампы в Ик кабине установлены согласно технического регламента, мы не можем устанавливать туда лампы, которые не соответствуют техническим характеристикам. Как Вы определили, что эти лампы старые? В кардио зале зале установлены кардио тренажеры фирмы Precor. Профессиональная линейка.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 июня 2015 в 21:10
    Хороший фитнес клуб! Радует обширное расписание групповых программ, профессиональные позитивные инструктора! Удобный заезд и есть место, чтобы оставить машину. Атмосфера в клубе домашняя, девочки на ресепшене всегда с улыбкой отвечают на вопросы.
    4 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 июня 2015 в 21:09
    «Эпицентр» меня вполне устраиват. Находится рядом с домом, не трудно найти место для парковки автомобиля, профессиональные и отзывчивые персональные тренера. Все необходимые тренажеры в зале присутствуют и что самое главное, не приходится стоять за ними в очереди, как во многих клубах- конкурентах.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 апреля 2015 в 14:18
    Ужас просто, маленькие залы и за такие то деньги. Не ходите
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 января 2014 в 7:29
    Фитнес центр отличный, все устраивает, но цены высокие. Больше не пойду
    2 0
    Ответить
  • Виктория Байтенгер написал в 4sq 5 апреля 2016 в 12:13
    И если соберетесь посетить турецкую баню, знайте с 2 до 4х дня она не работает
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:43
      Естественно, как у любого оборудования, имеется технический перерыв. Там установлены шведские парогенераторы, которые не могут работать круглосуточно. Технический перерыв в клубе установлен как раз во время отсутствия клиентов в клубе.
      0 0
      Ответить
  • Виктория Байтенгер написал в 4sq 5 апреля 2016 в 12:12
    Инструктора ленивые,сколько наблюдаю, и мужчины и женщины на персональных тренировках занимаются по одной программе. Настоящие профессионалы такого в жизни не допустят,ведь физиология у м и ж разная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 10:45
      Ни одной жалобы на инструкторский состав никогда не было. Вы просто недовольны тем, что Вам пришлось оплатить разовое посещение, поэтому ищете недостатки абсолютно во всем. Пытаясь, таким образом, испортить репутацию клуба.
      0 0
      Ответить
  • Евгения Бакурская написал в 4sq 26 декабря 2013 в 20:21
    Курсы и всякие занятия для беременосов здесь зачетные:-)
    3 1
    Ответить
  • Амалия Алиева написал в 4sq 13 апреля 2013 в 23:56
    В кардио-зал после 17:00 не попасть…Приходиться заниматься днем пока никого нет.
    5 0
    Ответить
  • Karina Apple написал в 4sq 3 апреля 2013 в 14:04
    Беговая Дорожка бьет током:(не из приятных ощущение
    6 0
    Ответить
  • Динар Хакимов написал в 4sq 21 февраля 2013 в 22:41
    Тренажерный зал работает по будням до 10, по выходным до 9!!! Ребята вы че деньги теряете, сделайте режим работы до 01—00, и введите ночные абонементы! Учитесь делать деньги! И поднимать сервисность!
    4 0
    Ответить
  • Айдар Юсупов написал в 4sq 19 октября 2012 в 20:29
    Просто волшебная турецкая сауна)
    2 0
    Ответить
  • Денис Лопатюк написал в 4sq 20 января 2012 в 21:21
    Очень маленький спортзал :(
    1 0
    Ответить